ÉTUDE DE CAS
Afin d’illustrer de manière plus pratique encore la recherche de gains de productivité, voici quelques cas illustrant les besoins les plus fréquemment exprimés par les directions. Ce sont des exemples tirés
de cas réels, relativement génériques, dont le lecteur pourra s’inspirer et qu’il pourra adapter à sa propre problématique.
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LES OUTILS ET LES MÉTHODES
Il existe près d’une centaine d’outils et de méthodes destinés à améliorer les opérations et la productivité. Certains sont très spécifiques, d’autres plus polyvalents et multi-usage. Au quotidien, un responsable opérationnel en utilise une petite dizaine environ et en activera d’autres à l’occasion.
Cette troisième partie présente une sélection restreinte d’outils et de méthodes qui méritent d’être connus ou rappelés.
Le tableau au début présente chacun d’eux très synthétiquement. Le lecteur en trouvera ensuite le détail dans les chapitres suivants.
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