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INTERPRÉTATION DES EXIGENCES RELATIVES À L’ACCREDITATION ISO 17025

L'ISO/CEI 17025:2005 établit les exigences générales de compétence pour effectuer des essais et/ou des étalonnages, y compris l'échantillonnage. Elle couvre les essais et les étalonnages effectués au moyen de méthodes normalisées, de méthodes non normalisées et de méthodes élaborées par les laboratoires.

Elle est applicable à toutes les organisations qui procèdent à des essais et/ou des étalonnages. Par exemple, des laboratoires de première, deuxième et tierce parties, ainsi que des laboratoires où les essais et/ou les étalonnages font partie du contrôle et de la certification de produits.
L'ISO/CEI 17025:2005 est applicable à tous les laboratoires, quels que soient leurs effectifs, l'étendue du domaine de leurs activités d'essai et/ou d'étalonnage. Lorsqu'un laboratoire ne procède pas à une ou plusieurs des activités traitées dans la présente Norme internationale, telles que l'échantillonnage et la conception/développement de méthodes nouvelles, les prescriptions des chapitres concernés ne s'appliquent pas.
L'ISO/CEI 17025:2005 est destinée à être utilisée par les laboratoires qui élaborent leur système de management pour la qualité et les activités administratives et techniques. Elle peut également être utilisée par les clients des laboratoires, les autorités réglementaires et les organismes d'accréditation engagés dans des activités de confirmation ou de reconnaissance de la compétence des laboratoires. L'ISO/CEI 17025:2005 n'est pas destinée à être utilisée comme référentiel pour la certification des laboratoires.

La conformité aux prescriptions réglementaires et de sécurité relatives à l'exploitation des laboratoires n'est pas traitée par L'ISO/CEI 17025:2005.

Environnement en QSE; Traitement des déchets et des eaux et Recyclage

Ce dossier contient des ressources qui vous apportent :

  • -des connaissances sur l'environnement au centre du management QSE: Normes  ,Grilles d'évaluation, Système de mangement envirennemental  et stratégie. 
  • -des connaissances scientifiques approfondies dans les domaines des techniques de traitement des eaux, des déchets et de la détoxication des sites industriels,
  • -des outils pour dépolluer et réhabiliter les sols et les cours d’eau dégradés par les activités humaines;
  • -un savoir-faire sur l’analyse et la gestion des risques sanitaires et environnementaux, du droit environnemental, de l’économie et de la sociologie de l’environnement.





Norme ISO 19011: Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management

L'ISO 19011:2011 fournit des lignes directrices sur l'audit de systèmes de management, comprenant les principes de l'audit, le management d'un programme d'audit et la réalisation d'audits de systèmes de management. Elle donne également des lignes directrices sur l'évaluation de la compétence des personnes impliquées dans le processus d'audit, y compris le ou la responsable du management du programme d'audit, les auditeurs et les équipes d'audit. L'ISO 19011:2011 est applicable à tous les organismes qui doivent réaliser des audits internes ou externes de systèmes de management ou manager un programme d'audit. L'ISO 19011:2011 peut, en principe, s'appliquer à d'autres types d'audits, à condition toutefois d'accorder une attention toute particulière aux compétences spécifiques requises.


Dossier spéciale:Analyse de risques (Livres,Grilles,Normes...)

Analyser les risques d'une installation industrielle ou un poste de travail   consiste à identifier les dysfonctionnements de nature technique et opératoire pouvant conduire à un événement non souhaité dont la cible est humaine, environnementale ou matérielle. La méthode et l'outil seront choisis en fonction du contexte et pourront conduire suivant le cas à une analyse préliminaire, de dysfonctionnements ou de modes de défaillance.
Destinée aux responsables de site, aux responsables sécurité et environnement et aux dirigeants d'entreprise, cette base documentaire présente la mise en œuvre des méthodes MOSAR, HASOP, HACCP...  leurs principes, problématiques et avantages.
Ce dossier contient tout ce que vous avez besoin pour maitriser la gestion des risques en pratique:


Bibliothèque internationale des normes de QSE: collection de 28 415 normes

Si vous étes à la recherche d'une norme dans le domaine de management de Qualité ,sécurité et environnement ; Voilà  une collection très précieuse et plus complète de 28415 normes  à l'heure actuelle  qui va sans doute répondre à votre demande
https://archive.org/details/publicsafetycode

utiliser le champ 'search in collection' pour trouver la norme que vous cherchez ;

Référentiel d’audit de la qualité et de la sécurité des produits alimentaires - IFS Food



IFS Food

L’IFS Food est un référentiel reconnu par la GFSI (Global Food Safety Initiative) destiné à l’audit de la qualité et de la sécurité des procédés et des produits des entreprises agro-alimentaires. Il concerne les sociétés de transformation alimentaire ou de conditionnement de produits nus.
L’IFS Food s’applique lorsque des produits sont «transformés» ou lorsqu’il existe un danger de contamination des produits lors du conditionnement primaire. Le référentiel IFS Food est important pour toutes les entreprises agro-alimentaires, particulièrement pour celles qui produisent des produits à marque(s) de distributeur, car il contient en effet beaucoup d’exigences relatives à la conformité aux cahiers des charges.
Il valorise les efforts de production et de commercialisation déployés pour la sécurité et la qualité des marques. Le référentiel IFS Food version 6 a été développé avec la participation active d’organismes de certification, de distributeurs, d’industriels et de sociétés de services alimentaires du monde entier.


Norme Marocaine EXTINCTEURS

Objectif de la norme :
La norme marocaine 21.9. Relative à la sécurité incendie du Ministère de l’Industrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies (Service de la Normalisation Industrielle Marocaine) Permet aux responsables d’établissements de mettre en adéquation les installations et équipements de sécurité incendie avec les réglementations et normes en vigueur.



Dossier ISO 50001 - Efficacité énergétique (Norme + Livre)


ISO 50001 se fonde sur l'amélioration continue – un modèle de système de management que l'on retrouve dans d'autres normes bien connues, dont ISO 9001 et ISO 14001. Ainsi, il est plus facile pour un organisme, d'intégrer le management de l'énergie à l'ensemble des efforts qu'il met en œuvre pour améliorer son management de la qualité et son management environnemental.
ISO 50001:2011 définit un cadre d’exigences pour que les organismes puissent :
  • Élaborer une politique pour une utilisation plus efficace de l’énergie
  • Fixer des cibles et des objectifs pour mettre en oeuvre la politique
  • S’appuyer sur des données pour mieux cerner l’usage et la consommation énergétiques et prendre des décisions y relatives
  • Mesurer les résultats
  • Examiner l’efficacité de la politique
  • Améliorer en continu le management de l’énergie.
Ce dossier contient : 
1- Norme iso 50001: Systèmes de management de l'énergie -Exigences et recommandations de mise en œuvre 
2- Livre "Efficacité énergétique :un gisement d’économies ; un objectif prioritaire"


Base de données de plus de 24000 entreprises Marocaines

Collection Normes QHSE : Tome 1 - PACK 3000 Normes ISO




Une collection très utile qui contient presque 3000 texts/draft de normes ISO couvrant tout secteurs du QHSE  Exclusivement sur notre Blog ; 

Cliquez ici !!

Tableau de Bord Système integré QSE



Le tableau de bord est constitué d’indicateurs (donc des éléments mesurables)
qui permettent au manager de piloter son activité.
Le tableau de bord est donc un outil :
- de diagnostic (on connaît les résultats) ;
- de performance (on compare les résultats aux objectifs prévus) ;
- et enfin, d’action, le constat déclenchant une analyse et une décision (on continue si tout va bien, on réagit s’il y a dérive).




Les indicateurs consignés dans le tableau de bord qualité doivent permettre de répondre à ces questions :
  • la politique qualité de l’entreprise est-elle respectée ?
  • les processus (et le système de management) sont-ils efficaces ?
  • quelle est la contribution de chacun des processus dans l’atteinte des objectifs globaux de l’entreprise ?
  • quels sont les leviers d’amélioration ?

La norme ISO 9001 exige que des objectifs qualité mesurables (en lien direct avec la politique qualité) soient établis aux niveaux appropriés. On retrouve aussi dans cette norme la nécessité de surveiller (et lorsque cela est possible) de mesurer l’efficacité des processus, c’est-à-dire leur aptitude à atteindre des résultats planifiés.
La politique qualité d’une entreprise devant servir de cadre à l’élaboration des objectifs qualité, cela induit de s’appuyer sur les orientations de cette politique pour suivre les performances du système. Le tableau ci-dessous illustre ce croisement entre processus et axes de la politique qualité :
L’analyse des résultats qualité permettra ainsi à l’entreprise de se positionner par rapport à sa stratégie, de déterminer le niveau d’efficacité des processus et enfin d’identifier et de prioriser les axes d’amélioration. Des graphiques  pourront être tirés du tableau de bord et pourront bien évidemment être améliorés en terme de rendu pour renforcer l’impact de la communication.



Exemple de Plan Assurance Qualité

Normes Qualité QHSE les plus utilisées par secteur

Normes par secteur : Ci-dessous une liste magnifique des normes les plus utilisées classées par secteur :

Télécharger la Collection entière (.rar) :
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Exemples de compte rendu comité hygiène et sécurité


Le comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) contribue à la protection de la santé et à la sécurité des salariés dans l'entreprise. Il participe à l'amélioration de leurs conditions de travail et veille au respect, par l'employeur, de ses obligations légales. Il est consulté et informé sur un certain nombre de sujets. Pour accomplir leurs missions, les représentants du personnel au CHSCT bénéficient d'heures de délégation et peuvent recourir à des experts.







Le CHSCT, obligatoire à partir de 50 salariés :
  • analyse les conditions de travail et les risques professionnels auxquels peuvent être exposés les salariés de l'entreprise,
  • analyse l'exposition des salariés à la pénibilité,
  • participe à la prévention des risques professionnels et propose des mesures d'amélioration,
  • vérifie, par des enquêtes et des inspections, le respect par l'employeur de ses obligations en matière de santé et de sécurité et des mesures de prévention préconisées,
  • propose des actions de prévention et de sensibilisation, notamment en matière de harcèlement moral et sexuel,
  • enquête sur les circonstances et les causes des accidents du travail, des maladies professionnelle ou à caractère professionnel,
  • enquête en cas de danger grave et imminent.
Le CHSCT est informé par l'employeur des visites de l'inspection du travail et peut lui présenter des observations.


Consultations obligatoires

Le CHSCT est consulté avant toute décision d'aménagement important modifiant les conditions de santé et de sécurité ou les conditions de travail. Il est obligatoirement consulté dans les situations suivantes :
  • avant toute transformation importante des postes de travail découlant de la modification de l'outillage, d'un changement de produit ou de l'organisation du travail,
  • avant toute modification des cadences et des conditions de productivité,
  • sur tout projet important d'introduction et lors de l'introduction de nouvelles technologies et sur leurs conséquences sur la santé et la sécurité des salariés,
  • sur le plan d'adaptation établi en cas de mise en œuvre de mutations technologiques importantes et rapides,
  • sur les mesures prises pour faciliter la mise, la remise ou le maintien au travail des accidentés du travail, des personnes invalides et des travailleurs handicapés,
  • sur les documents se rattachant à sa mission, notamment sur le règlement intérieur de l'entreprise.
Le CHSCT peut recourir, occasionnellement et à titre consultatif, à toute personne de l'entreprise qualifiée sur un sujet.

Consultations facultatives

En dehors des consultations obligatoires, le CHSCT peut être saisi de toute autre question de sa compétence :


L’employeur présente au CHSCT, une fois par an minimum :
  • un rapport écrit faisant le bilan de la situation générale de la santé, de la sécurité et des conditions de travail dans l'entreprise. Le rapport présente les actions menées au cours de l'année écoulée,
  • un programme annuel de prévention des risques professionnels et d'amélioration des conditions de travail.
Le CHSCT donne un avis sur le rapport et le programme annuels. Il peut proposer un ordre de priorité dans les actions à mener et des mesures supplémentaires.
L'employeur doit, par ailleurs, mettre à la disposition du CHSCT :
  • le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP),
  • les rapports et les résultats des études du médecin du travail sur son activité.


L'employeur met à la disposition du CHSCT les moyens nécessaires à son fonctionnement.
Il laisse à chaque représentant du personnel au CHSCT le temps nécessaire à l'exercice de ses fonctions.
Les représentants du personnel au CHSCT bénéficient d'heures de délégation, dont la durée varie dans les conditions suivantes :
Heures de délégation mensuelles suivant la taille de l'entreprise
Nombre de salariés dans l'entrepriseHeures de délégation par mois
Jusqu'à 99 salariés 2h
Entre 100 et 299 salariés5h
Entre 300 et 499 salariés10h
Entre 500 et 1 499 salariés15h
À partir de 1 500 salariés 20h
Les représentants du personnel peuvent répartir entre eux leurs heures de délégation. Ils en informent l'employeur.
Le temps passé en délégation est considéré comme du temps de travail.
Certaines missions ne sont pas déduites des heures de délégation et sont aussi considérées comme du temps de travail effectif.
Il s'agit du temps passé :
  • aux réunions,
  • aux enquêtes menées après un accident du travail grave ou des incidents répétés ayant révélé un risque grave, une maladie professionnelle ou à caractère professionnel grave,
  • à la recherche de mesures préventives dans toute situation d'urgence et de gravité.
Par ailleurs, les représentants du personnel au CHSCT bénéficient de la formation nécessaire à l'exercice de ses missions. Cette formation est à la charge de l'employeur.


Le CHSCT peut faire appel à un expert (personne physique ou morale) agréé dans les situations suivantes :
  • quand un risque grave, révélé ou non par un accident du travail, une maladie professionnelle ou à caractère professionnel, est constaté dans l'entreprise,
  • en cas de projet important modifiant les conditions de santé et de sécurité ou les conditions de travail.
Les frais d'expertise sont à la charge de l'employeur.
L'employeur peut contester devant le le juge judiciaire :
  • la nécessité de l'expertise,
  • la désignation de l'expert,
  • le coût, l'étendue ou le délai de l'expertise.
L'employeur ne peut pas s'opposer à l'entrée de l'expert dans l'entreprise. Il doit lui fournir les informations nécessaires à l'exercice de sa mission.

Norme ISO 50001 Efficacité énergitique

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ISO 50001 se fonde sur l'amélioration continue – un modèle de système de management que l'on retrouve dans d'autres normes bien connues, dont ISO 9001 et ISO 14001. Ainsi, il est plus facile pour un organisme, d'intégrer le management de l'énergie à l'ensemble des efforts qu'il met en œuvre pour améliorer son management de la qualité et son management environnemental.

ISO 50001:2011 définit un cadre d’exigences pour que les organismes puissent :

Élaborer une politique pour une utilisation plus efficace de l’énergie
Fixer des cibles et des objectifs pour mettre en oeuvre la politique
S’appuyer sur des données pour mieux cerner l’usage et la consommation énergétiques et prendre des décisions y relatives
Mesurer les résultats
Examiner l’efficacité de la politique
Améliorer en continu le management de l’énergie
Dans ce dossier vous trouverez :
- ISO 50001:2011
- Livre sur le thème : Efficacité énergétique : un gisement d’économies ; un objectif prioritaire





Collection Normes QHSE : Tome 2 - Normes Africanes (COMESA & ARS)

نتيجة بحث الصور عن ‪comesa‬‏





Sonoma County, California
texts
142


2004

Common Market for Eastern and Southern Africa (COMESA)
texts
115


2004

Common Market for Eastern and Southern Africa (COMESA)
texts
75


2004

Common Market for Eastern and Southern Africa (COMESA)
texts
66


2004

Common Market for Eastern and Southern Africa (COMESA)
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58


2004

Common Market for Eastern and Southern Africa (COMESA)
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54


2004

Common Market for Eastern and Southern Africa (COMESA)
texts
54


2004

Common Market for Eastern and Southern Africa (COMESA)
texts
51


2004

Common Market for Eastern and Southern Africa (COMESA)
texts
49


2004

Common Market for Eastern and Southern Africa (COMESA)
texts
48


2004

Common Market for Eastern and Southern Africa (COMESA)
texts
48

2004

Common Market for Eastern and Southern Africa (COMESA)
texts
48


2004

Common Market for Eastern and Southern Africa (COMESA)
texts
46


2011

African Organisation for Standardisation (ARSO – ORAN)
texts
43


2004

Common Market for Eastern and Southern Africa (COMESA)
texts
39


2004

Common Market for Eastern and Southern Africa (COMESA)
texts
37


2011

African Organisation for Standardisation (ARSO – ORAN)
texts
37


2004

Common Market for Eastern and Southern Africa (COMESA)
texts
35


2004

Common Market for Eastern and Southern Africa (COMESA)
texts
22


2011

African Organisation for Standardisation (A


Gestion et contrôle qualité appliquée au secteur de la santé


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La qualit ́e de l’air dans les agglom ́erations l’exemple des concentrations de dioxyde d’azote


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PFE la mise en place de la démarche Lean Manufacturing au sein de l’atelier de fabrication des olives



Lien de téléchargement 








Résumé :

Face à l’état économique actuel, les acteurs industriels se voient obliger de diminuer 
au maximum leurs investissements et d’adopter des solutions stratégiques pour rester
compétitifs sur le marché. Dans ce contexte, la Société CARTIER SAADA sise à 
Marrakech considère l’amélioration continue parmi ses premiers objectifs.

Le présent travail, qui s’inscrit dans notre projet de fin d’étude, a pour vocation de 
mettre en place une démarche Lean Manufacturing au sein de l’atelier fabrication des
olives en suivant la méthodologie DMAIC.

Dans un premier temps on a effectué un diagnostique d’état des lieux de l’atelier de fabrication, et cela en se basant sur des outils puissants de diagnostic et d’analyse.

Deuxièmement, on a mesuré et on a quantifié les pertes coté énergétique et coté main d’œuvre, qui influencent sur la productivité de l’atelier de fabrication des olives. 

Troisièmement, c’était une étape d’analyse dans laquelle on a détecté les causes 
Quatrièmement, à la lumière des premières étapes de notre travail, on a proposé des Solutions

Le travail est assuré et surveillé par une équipe représentant le service production, le service maintenance et le service qualité.

La matrice d’Eisenhower




La matrice d’Eisenhower, comme son nom l’indique, elle à été conçue par Dwight David Eisenhower. C’est une méthode simple et facile à mettre en place, elle permet de classifier les tâches à réaliser en fonction de leur  degré d’importance ou d’urgence, de déléguer et de supprimer les tâches inutiles.
Comment réaliser la matrice d'Eisenhower ?
 Elle doit posséder 2 lignes et 2 colonnes et chaque case contient les différentes tâches classées suivant l’urgence et son importance. Avant de démarrer, il faut réaliser unbrainstorming sur le sujet que l’on veut traiter. Récolter ensuite un maximum d’idées et les classer selon la matrice d'Eisenhower.
Celle-ci comprend quatre catégories :Tâche A ou à réaliser immédiatement
Tâche B ou à planifier
Tâche C ou à déléguer
Tâche D ou à ignorer ou en suspend

Eisenhower.png
http://img.over-blog.com/300x219/3/73/02/13/Eisenhower.png
                      
Important, mais est-ce urgent ?
Urgent, c’est quoi ?
On dit que c’est urgent, quand il y a un risque de mettre en péril la sécurité du personnel, la rentabilité de l’entreprise,…
Important, c’est quoi ?
On dit que c’est important quand une tâche ne se réalise plus  en automatique, c’est surtout important pour la personne qui doit réaliser cette action en mode dégradé, mais il n’y a pas urgence.
Important quand une caméra de contrôle ne fonctionne pas, cela n’empêche pas le travail de continuer. Si l’on écoute tout le monde, tout est urgent, il faut savoir donner des priorités.
Osez dire « non »
C’est encore la dernière catégorie qui est la plus ingrate, il faut savoir dire « non » aux personnes que l’on connaît depuis des années mais il faut le faire avec une grande diplomatie afin de ne pas les vexer et détériorer  les bonnes relations.
Et vous appliquez-vous la matrice d’Eisenhower et qu'en pensez-vous ?
Faites-nous part de votre expérience
Source : Les 7 habitudes ; S.Covey

 
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